Plus qu'un simple mot, c'est notre mission. Un effort permanent pour dépasser toutes les attentes et ne laisser aucune chance au hasard. Elle est au cœur de tout ce que nous entreprenons, du développement des produits à notre réseau d'entretien mondial. Comment mesurons-nous la qualité ? D'après les performances de votre véhicule. Il est sur la route quand vous en avez besoin. Et votre activité est la plus rentable possible.

Nous sommes numéro 1 en termes de sécurité routière. Notre vision est qu'aucun de nos véhicules ne soit plus impliqué dans un accident. Nous avons créé notre commission de recherche sur les accidents en 1969 et nous sommes depuis lors aux avant-postes de la sécurité, avec des innovations qui préviennent les accidents et réduisent les risques de blessures. Et pas seulement pour le conducteur, mais pour tout le monde.

Nous pouvons nous décrire comme des pionniers. Le respect de l'environnement fait partie de nos valeurs fondamentales depuis les années 1970. Depuis cette époque, les émissions de polluants atmosphériques provenant de nos véhicules neufs ont été réduites de 90 %, et la consommation de carburant et l'impact sur le climat de 40 %. Nous croyons en un avenir durable pour l'industrie du transport. Et nos véhicules, nos services et nos opérations continueront d'ouvrir la voie en ce sens.